缺乏透明度，感知风险，以及不方便 用户体验-把它们混合在一起，你会得到什么?
销售? No.
利润? 从来没有.
废弃的电子商务结帐? 绝对.
在它的核心， 电子商务 是信任的练习吗. 一旦赢得了信任，方便才是王道. 当信任和便利受到损害时，电子商务购物车就会被留在过道里. 事实上, 几乎所有被抛弃的电子商务结帐都可以追溯到以下三个原则之一:
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人们不想被欺骗. 当谈到在网络上花钱时，消费者看重的是透明度. 事实证明，最后一秒偷偷摸摸的收费会导致销量暴跌.
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人们不希望自己的血汗钱被偷. 如果一个 电子商务网站 因为糟糕的UI设计而显得声名狼藉, 不清楚文案, 语法错误, 或者任何其他看起来微不足道的缺点, 它肯定会失去生意.
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人们不想为了买东西而工作. 研究表明 88% 大多数网上购物者会进行购买前调查. 当他们准备购买时，客户不应该被创建帐户或冗长的结帐所负担. 而不是, 他们需要一种专注的用户体验，帮助他们做他们想做的事情——花钱.
这对设计师来说意味着什么 电子商务产品? 两件事:
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设计师应该熟悉基本的购物车放弃统计. 电子商务网站的存在是为了赚钱, 因此，设计师需要了解在线购物体验中突出的客户痛点.
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设计师必须知道他们的工作是如何影响放弃率的. 解决问题是我们职业的目的, 如果顾客对自己的购物体验感到非常沮丧，以至于拒绝点击“立即购买”按钮，那就是电子商务设计中最大的问题. 无论好坏，我们的设计决策都会影响到买家.
仍需说服? 这张很棒的信息图说明了电子商务购物车被放弃的10个最常见的原因.
